試議醫學影像專業學生的醫患溝通能力的培養
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  • 文章片段: 論文簡介:試議醫學影像專業學生的醫患溝通能力的培養醫學論文

試議醫學影像專業學生的醫患溝通能力的培養

淺談醫學影像專業學生的醫患溝通能力的培養【摘要】日趨緊張的醫患關系已經嚴重影響到正常的醫治關系,應該如何構建和諧醫患關系已是刻不容緩。本文從醫患關系與醫患溝通的內涵著手,就醫學影像技術專業學生的醫患溝通能力培養的必要性和策略途徑進行了闡述。
  【關鍵詞】醫患關系 醫患溝通 溝通能力 培養
  【基金項目】北京高等學校青年英才計劃項目(Beijing Higher Education Young Elite Teacher Project)。
  2095-3089(2014)08-0216-02
  近些年來,日趨緊張的醫患關系不僅正在嚴重沖擊著醫療服務市場,而且,已經成為社會不和諧的因素。如何建立和諧的醫患關系越來越受到重視,醫務人員同時承擔著管理者、溝通者、照顧者及教育者等多重角色,這就要求醫務工作者不僅要有良好的專業素質,也要有良好的溝通能力,才有利于構建和諧醫患關系。[1]
  1.醫患關系和醫患溝通的內涵
  醫患關系是指醫務人員與病人在醫療過程中產生的特定醫治關系,是醫療人際關系中的關鍵。醫患溝通,包括廣義和狹義兩個方面,通常人們所說的醫患溝通是狹義的。從狹義上說,醫患溝通是指醫務人員在日常診療過程中,與患者及其家屬通過診療服務的方式進行的溝通和交流,是構成單純醫技與醫療綜合服務實踐的基礎環節。
  2.加強醫學影像技術專業學生醫患溝通教育的必要性
  2.1 培養醫學影像技術專業學生的醫患溝通能力是現代醫學職業教育的要求
  早在1989年3月,《福岡宣言》中就指出:所有醫生必須學會交流和處理人際關系的技能,缺少同情與技術不夠一樣,是沒有能力的表現。[2]2008年9月,我國醫學教育專業委員會制定了醫學教育標準,要求醫學院校學生不僅僅要掌握專業知識和技能,還應掌握與患者及其家屬溝通和交流的技能。[3] 針對該理由,本人通過調查問卷的方式,對北京地區各級醫院進行了醫學影像技術專業職業素質要求進行調查,收回98份有效問卷調查表,統計結果顯示:對影像技術專業人員應具備的一般職業能力方面,100%的用人單位均要求從業人員具有較強的人際交往溝通能力;在職業道德素質方面也一致要求能夠尊重患者,并以優質服務來獲取病人的理解和信任。由此可見,加強醫學影像技術專業學生醫患溝通能力的培養,不僅僅是國內外醫學教育的要求,也是用人單位的該專業從業者的要求。
  2.2 培養醫學影像技術專業學生的醫患溝通能力是減少醫療糾紛的重要途徑
  近些年來,我國醫療糾紛層出不窮,由此導致的醫務人員流血事件亦是不斷出現,醫患關系極度惡化。通過本人的調查及訪談,各醫院影像科有超過半數的醫療糾紛是由于醫患雙方溝通不暢引起的,其比例遠高于醫療差錯或醫療技術水平低下造成的醫療糾紛。因此,加強醫患溝通,使醫務人員更了解患者需求,有助于加深醫患之間的信任和理解,有助于構建和諧的醫患關系,從而大大減少醫療糾紛的產生。但是縱觀我國醫學教育體系,更多的是關注知識的掌握和技能的訓練,對醫患溝通能力培養不夠。因此,加強醫患溝通教育,有助于提高他們的溝通能力,防范日后工作生涯中醫療糾紛的發生。
  2.3 培養醫學影像技術專業學生的醫患溝通能力有助于提高醫療質量
  隨著經濟社會的發展,人們對健康的要求越來越高,對醫務人員的服務要求也不斷提高。患者不但希望接受高質量的診療技術,還希望享受高質量的服務,希望能夠獲得醫務人員的尊重、理解和關心;同時,醫務人員在診療操作中也需要獲得患者的理解、支持和配合。因此,醫務人員與患者的溝通在診療過程中有著舉足輕重的作用,醫患溝通能力的培養不容忽視。
  3.培養醫學影像技術專業學生的醫患溝通能力的策略途徑
  3.1 在校學習期間的培養
  第一,加強學生的職業道德教育。目前的醫學模式是“生物—心理—社會”,強調了醫務人員面對的不僅僅是“病”,更重要的是“人”本身,除了關注疾病治療外,還應關注患者作為人的社會心理,了解患者的心理狀態,贏取患者的信任和配合。[4]這就要求醫務人員在診療工作中要“以病人為中心”,重視醫患溝通,傾聽患者的心聲,理解、尊重患者的想法。這個過程對醫務人員的職業道德修養要求很高,其修養的高低會直接影響溝通效果。因此,加強學生的職業道德教育,是建立良好醫患關系的前提條件。
  第二,增設醫患溝通類課程,提升學生的溝通能力。
  目前本專業對學生醫患溝通能力的培養比較薄弱,只開設了相關課程《人際溝通》,該課程針對性不是很強,并且學時數也較少,操作性不強,對人際交往的技能培養不足。目前,已經有越來越多的醫學院校開設《醫患溝通》課程,收到不錯的效果。除此之外,醫學影像專業學生的醫患溝通能力的培養由專注畢業論文與職稱論文的http://www.lrjben.tw提供,轉載請保留****.
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