闡釋如何重塑健康和諧醫患關系
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闡釋如何重塑健康和諧醫患關系

如何重塑健康和諧醫患關系[關鍵詞]共同參與;重塑;醫患關系
  文章編號:1004-7484(2014)-03-1788-02
  隨著現代社會的快速發展,醫療也飛速發展起來。人們對醫療服務水平也提出了更高的要求,提出醫療服務的“多元化”要求。不僅對醫務人員預防治療和護理疾病的能力要求加強,對其醫療態度的期望也越來越高。再加上好多東西商品化,我國醫患關系也異常化為消費關系。因此,隨之而來的醫患矛盾便日益突出,醫患關系日趨緊張。醫療糾紛日益增加,重塑健康和諧的醫患關系,顯得尤為重要。
  1 醫患關系緊張的理由
  醫患關系緊張的理由,主要有社會、醫方、患方、媒體等方面:①社會的理由。由于醫療衛生體制改革不到位,醫療保障制度不健全,多數群眾靠自費就醫,心疼,加上沒有達到預期的治療目的,就有可能引發糾紛。②醫院收費高。其中藥品費用及各項檢查費過高是當前醫療費用偏高的主要理由。醫療費用上漲速度超過居民收入增長速度,患者負擔加重也是造成矛盾的根源。③環境差。④技術力量薄弱。其次醫療技術也是影響醫患關系的主要理由之一。⑤服務質量差。個別醫護人員對工作不負責任、自律性差、不注意自身形象、說話隨意、態度冷漠、語言生硬、相互推諉等。所以醫患溝通不暢也是促成糾紛的首要理由。⑥媒體方面的理由。輿論和媒體的報道偏重于患者。一定程度上起到了推波助瀾、煽風點火的后果。
  2 方 法
  從上所述,首先需要政府、社會、醫院及患者、媒體各方要從以下幾方面的共同努力來構造和諧關系:
  2.1 強化政府職能 政府應加大對公共衛生事業的投入,合理配置衛生資源,健全醫保體制,加大財政對醫療保障體系的投入,合理分散醫療保險,減輕醫療機構、醫務人員、患者的實際負擔;加強對醫藥生產、流通、銷售領域的監管,理順醫療收費價格,使人民群眾享受到“以比較低廉的費用,得到比較實惠的服務”。其次,要解決看病難,看病貴。外國看病是依靠社區醫院和家庭醫生。我國也應當著力改造醫院作業流程,為病人提供便捷周到的醫療服務,重視社區。把病人分流到各個社區,減少大醫院壓力。我們應當讓優秀醫生下一基層,就診方便,是不是患者怨氣就少了一些呢?
  2.2 藥品費用及各項檢查費過高 嚴禁向患者開大處方、大車藥以及反復的檢查和不必要檢查,打擊紅包、回扣、開單提成等來降低醫療費用,這樣對提高醫療服務質量也起到了正面積極的作用。此外,由于先進醫療設備的不斷引進,各科醫生對設備的依賴性明顯增加。醫生盲目追求高端醫療,導致醫療費用不斷飚升。人們心目中的醫學形象越來越像一項商業。所以,醫院還應向社會公開收費項目和標準,完善價格公示制、查詢制、費用清單制,提高收費透明度。向患者提供及時的費用查詢服務,并且及時處理患者有關費用理由的投訴。
  2.3 誠信缺失是對醫患關系的致命一擊 構建相互信任的醫患關系,需要雙方的換位深思,增進相互理解。可是有些患者求醫過程中,如果疾病未能向好的方向轉化,心理上難以接受,容易對醫方診療活動的正確與否產生懷疑。醫療行為是一項高風險的工作,醫學上還有許多未知領域,患者自身也存在相當大的個體差異。所以會出現病情加重或死亡現象。醫患雙方都要遵循醫學科學的客觀規律。由于缺乏醫學專業知識,往往將一些疾病的自然發展也無端猜疑為醫療差錯事故,進而強令醫務人員代為受過,唆使親戚朋友甚至醫鬧到醫院拉橫幅、擺花圈、砸桌子、打醫生,引起醫患關系緊張。這樣使得醫生膽子越來越小,為自我保護檢查越來越細,既不利于醫學如何重塑健康和諧醫患關系由提供海量免費論文范文的http://www.lrjben.tw整理提供,希望對您的論文寫作有幫助.的發展,也加重患者的治療費用,還寒了醫護人員的心。首先,希望患者能夠正確看待醫院及醫生。醫院是救人的地方,醫生是生命的保護神,沒有醫生,就沒有生命的延續,尊重醫生,就是尊重生命。一個不懂得尊重并感恩醫生勞動的患者,是不會懂得生命的尊嚴和價值的。醫患之間,彼此尊重,才能共贏。
  2.4 加強媒體管理 傳媒為相對弱勢的患方代言,是職責所系,然而如果在事情并沒做調查或沒有調查清楚時就做不公正地報道,便成為醫患雙方發生矛盾和沖突的催化劑。因此,媒體報道醫患關系的公正性直接關系到醫患關系的和諧。希望謠言止于智者。更希望國家能加強媒體管理。讓其多傳播些正能量,正確報道醫療環境。醫療衛生單位也要積極取得新聞媒體對工作的支持,多宣傳醫德高尚、醫術精湛、無私奉獻的優秀醫務工作者。積極開展通俗易懂的健康教育,通過多方面的宣傳,使廣大群眾充分認識醫學發展和各項診療技術的局限性、風險性及其疾病轉歸的不可預見性,加大對社會熱點理由的引導,及時化解矛盾,
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